Support Board 插件是一款强大的在线客服沟通解决方案，适用于 WordPress 平台。它可以帮助网站管理员与访客进行实时交流，提供即时客服支持，并整合了多种聊天渠道，如网页聊天、Facebook Messenger 和 WhatsApp 等。
以下是关于 Support Board 插件的一些详细介绍：
1. 安装与设置：
– 在 WordPress 后台搜索并安装 Support Board 插件。
– 激活插件后，进入插件设置页面进行配置。
– 设置您的在线客服面板，包括客服人员信息、登录方式等。
– 启用并配置多语言支持，以满足不同访客的需求。
2. 功能特性：
– **实时聊天功能**：允许访客与客服人员直接进行即时对话，提升用户体验。
– **多渠道集成**：支持多种聊天渠道，方便访客通过他们熟悉的平台与您联系。
– **多语言支持**：内置多种语言包，可根据访客的浏览器语言自动切换聊天面板语言。
– **自定义设置**：可以调整聊天窗口的样式、颜色、图标等，与您网站的branding保持一致。
– **自动回复和快捷回复**：设置自动回复和快捷回复，提高客服效率。
– **管理员访问控制**：允许指定管理员访问和操作客服系统。
– **数据同步功能**：支持自动用户和代理同步，方便管理。
3. 使用注意事项：
– 确保 WordPress 网站已安装并激活了最新版本的 Support Board 插件。
– 遵循相关法律法规，保护用户隐私，不要追踪用户个人信息。
– 定期检查并更新插件，以确保与 WordPress 最新版本和第三方服务的兼容性。
4. 额外建议：
– 利用 Support Board 插件的丰富功能和定制化选项，提升您的在线客服体验。
– 结合 Google Analytics 等工具，分析客服系统的表现和用户行为，不断优化和改进。
总而言之，Support Board 插件为您的 WordPress 网站提供了完整的在线客服解决方案，帮助您更好地与访客沟通，提高用户满意度，并提升您的业务竞争力。
此插件自带几十种语言包，且支持前台自动根据对方浏览器语言选择切换聊天面板语言，也可以直接在后台自行修改/校准语言
1.登录
2.后台语言修改
3.前台聊天面板语言自动切换
